Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din fysiska plats slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långa ledtider i servicekedjan. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får direkt tillgång till expertis som åtgärdar felen i din egen miljö. Det skapar en trygghet i att driften upprätthålls med minimalt avbrott.
On-site support under 1 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer supporttäckning under hela kontraktsperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-utrustning
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom att eliminera transport av hårdvara
- Professionell felsökning expertis på plats för korrekt installation och konfiguration
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintlig Poly-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med utvalda Poly-produkter beroende på modell och region. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Supporten omfattar den tidsperiod som anges i specifikationen, i detta fall ett år. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering.
