Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till användarens plats löses tekniska problem där de uppstår. Detta minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och eliminerar logistikrelaterade risker. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där tillgänglighet är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt på plats. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuerlig drift i verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis som säkerställer korrekt installation och drift
- Minskad nertid snabbare åtgärder än vid traditionell inskickning av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under en period av ett år. Tjänsten är kompatibel med Poly-hårdvara som stöds av HP:s serviceorganisation. Den passar särskilt väl för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Genom att aktivera denna tjänst säkerställer du att din kommunikationsutrustning förblir operativ. Specifik täckning och villkor styrs av modellnummer P23450SI114.
