Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur som kräver snabb åtgärd på plats. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig direkt i din arbetsmiljö. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuitet i den dagliga driften.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärdad produkt
- Fokuserad service anpassad specifikt för Poly-utrustningens tekniska krav
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service och gäller under en period av ett år. Den är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Onsite Support-programmet. Tjänsten innebär att teknisk assistans och reparationer sker på plats hos kunden istället för via inskickning. Detta är särskilt fördelaktigt för fast installerad utrustning som är svår eller tidskrävande att transportera. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnummer P65810114 innan aktivering. Supporten täcker de tekniska specifikationer som definieras i Poly+ serviceavtalet.
