Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och transporttider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara för reparation minskar du risken för produktionsbortfall. Supporten hanteras av certifierade tekniker som utför arbetet på plats. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls effektivt och professionellt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för att möta striktare krav på upptid
- Professionell felsökning expertis på plats för att snabbt identifiera och åtgärda fel
- Minskad logistik slipper hantera frakt och emballering av känslig utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med kvalificerad Poly-hårdvara och aktiveras som en uppgradering av befintlig service. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Genom att integrera detta i din IT-budget säkerställer du en förutsägbar underhållskostnad. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad för uppgraderingen via modellnumret P66800114. Supportavtalet gäller under en sammanhängande period om ett år från aktiveringsdatum.
