Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långa ledtider i servicekedjan. Tjänsten är idealisk för kritiska installationer där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Du får tryggheten i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en investering i driftsäkerhet och förutsägbarhet för din IT-infrastruktur.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer täckning under hela det första året
- Support-opgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är kompatibel med utrustning som kräver fysisk närvaro för installation eller reparation. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter på plats. Den passar för både mindre mötesrum och större konferensmiljöer. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen via modellnumret P83330114. Supporten aktiveras i samband med köpet och gäller under 12 månader.
