Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökningen till platsen reduceras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att hårdvaruproblem hanteras effektivt utan att utrustningen behöver lämna kontoret. Supporten är anpassad för att upprätthålla kontinuitet i det dagliga arbetet.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Fysisk assistans eliminerar behovet av att skicka in hårdvara för service
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för snabbare problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibel Poly-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden under ett år. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och större kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer P84910114 och tillhörande Poly-ekosystem. Avtalet säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig för att åtgärda hårdvarufel i den lokala miljön. Detta minskar administrativt arbete kring returfrakter och tillfälliga ersättningsprodukter.
