Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning på reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuitet i det dagliga arbetet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis som hanterar hårdvaruproblem på plats
- Minskad logistik slipper hantera frakt och emballering av defekt utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som vill ha en högre servicenivå än standardgarantin erbjuder. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-enheter som stöds av HP:s supportorganisation. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din kommunikationsutrustning förblir driftsäker. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN P85660114 innan aktivering.
