Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro löses hårdvaruproblem direkt på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation och minskar väntetiderna. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller stora installationer. Du får en trygghet i att tekniker hanterar felen i din specifika miljö. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla hög tillgänglighet i verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela avtalsperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga konfigurationer
- Direkt åtgärd eliminerar logistik och frakt av defekt utrustning
Implementering och omfattning
Denna supportopgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagets lokaler. Tjänsten täcker fysiska besök av certifierade tekniker för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Den är särskilt lämplig för installationer i konferensrum där utrustningen är fast monterad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Avtalet aktiveras som ett tillägg till din befintligat utrustning. Supporten omfattar teknisk assistans på plats under den angivna perioden.
