Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysiska besök på plats löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning av driften är avgörande. Tjänsten minskar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket sparar både tid och logistikkostnader. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig direkt i din lokala miljö. Det ger en trygghet i att tekniska fel hanteras professionellt och effektivt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Fysisk felsökning eliminerar behovet av att frakta hårdvara till servicecenter
- Professionell expertis säkerställer korrekt installation och konfiguration på plats
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibla Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på din arbetsplats under ett år. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande serviceavtal. Genom att aktivera denna tjänst får företaget en dedikerad kanal för snabb hjälp. Paketet fokuserar på att återställa funktionaliteten i hårdvaran med minimal påverkan på verksamheten.
