Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistik och långa ledtider som ofta uppstår vid standardgarantier. Tjänsten säkerställer att kritisk kommunikationsutrustning återställs i drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet i sin infrastruktur. Supporten hanteras av certifierade tekniker som utför arbetet på plats.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardvillkoren
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom att slippa frakt av hårdvara
- Professionell hantering expertis direkt på plats för effektiv felsökning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom att aktivera tjänsten får företaget en dedikerad supportkanal för on-site-insatser. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda på plats. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för denna specifika uppgradering innan aktivering.
