Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten från verkstaden direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar logistiken kring returer. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats. Supporten säkerställer att kritisk utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Genom att uppgradera till denna nivå får verksamheten en högre grad av driftsäkerhet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer nivån på befintlig service för ökad trygghet
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare lösningar
- Minskad nertid eliminerar väntetider för frakt och central reparation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden under ett år. Tjänsten är idealisk för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och befintliga garantiavtal. Supporten aktiveras via produktnumret P86555114. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
