Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och transporttider genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som förlitar sig på sin kommunikationsutrustning för daglig drift. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret minskas risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att kritiska system återställs så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Professionell felsökning expertis anpassad för Poly-produkter
- Minskadt driftstopp snabbare åtgärder än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att åtgärda identifierade fel. Kompatibiliteten styrs av modellnummer P87700114 och gäller för specifika Poly-produkter. Avtalet aktiveras för en period av 12 månader från startdatum. Detta är en tjänste produkt och innebär inte leverans av fysisk hårdvara.
