Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuerlig drift i verksamheten.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-utrustning
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärdad produkt
- Fysisk närvaro eliminerar logistikproblem vid retur av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med Poly-hårdvara som stöds av HP:s serviceorganisation. Genom att aktivera supporten säkerställer du att din kommunikationsutrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten omfattar den tidsperiod som anges i specifikationen, i detta fall ett år. Kontrollera att din utrustning är kompatibel med MPN P88150114 innan aktivering.
