Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till kundens egna lokaler löses tekniska problem där utrustningen faktiskt används. Detta eliminerar behovet av att skicka in komponenter på reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuitet i det dagliga arbetet.
Tre års on-site support förtroligt och effektivt
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
- Direkt åtgärd på plats minskar tiden för logistik och frakt av hårdvara
- Professionell felsökning säkerställer att utrustningen återställs till full funktion
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för kompatibel Poly-hårdvara. Den täcker tekniskt underhåll och reparationer som utförs direkt i kundens lokaler under den angivna perioden. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din kommunikationsutrustning förblir driftsäker. Supporten hanteras av certifierade tekniker enligt tillverkarens specifikationer.
