Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är en idealisk lösning för företag med kritiska system där snabb återställning av funktionalitet är avgörande. Genom att uppgradera till on-site support säkerställer du att teknisk expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det minskar administrativt arbete och ökar driftsäkerheten i verksamheten. Supporten ger trygghet genom att hantera hårdvarurelaterade problem på plats.
Tre års on-site support för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-utrustning
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Professionell expertis certifierad support för Poly-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kundcenter och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av supportavtalet P30780314. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att packa och skicka hårdvara till ett servicecenter. Supporten aktiveras som ett tillägg till hårdvarans grundläggande villkor.
