Säkerställ driftsäkerhet med professionell support på plats
Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly är utformad för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro minimeras tiden det tar att lösa komplexa hårdvaruproblem. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritisk utrustning där snabb återställning är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Du slipper logistiken med att skicka in utrustning för reparation och får istället hjälp direkt i din miljö. Detta minskar riskerna vid transport och säkerställer att installationen fungerar korrekt i din specifika konfiguration. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera hög tillgänglighet.
Tre års Onsite Support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din fysiska plats för reparation
- Reducerad nertid snabbare problemlösning än vid traditionell inskickning
- Professionell expertis certifierade tekniker hanterar din Poly-hårdvara
- Fokuserad felsökning direkt analys av utrustningen i dess faktiska driftsmiljö
Omfattning och tillämpning
Tjänsten gäller som en uppgradering av supportnivån för kompatibel Poly-hårdvara under en period av tre år. Den är anpassad för kontorsmiljöer, konferensrum och andra professionella installationsytor där utrustningen är fast monterad. Supporten täcker fysiska besök för att åtgärda fel som inte kan lösas via fjärrsupport. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer P66800314 och gäller specifikt för Poly-ekosystemet. Detta är ett komplement till befintliga garantier för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
