Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistikfördröjningar och minskartidsförlusten vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska system där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats när det behövs som mest. Det är en investering i kontinuerlig drift och stabilitet.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Support-uppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Direkt åtgärd på plats minskar tiden utrustningen är ur bruk
- Professionell expertis säkerställer korrekt installation och felsökning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintligt skydd för Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt i din lokala miljö. Tjänsten är kompatibel med Poly-hårdvara som stöds av HP:s supportprogram. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din kommunikationsutrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Det ingår i ett paket som fokuserar på att minimera administrativt arbete vid felanmälan. Supporten gäller under en sammanhängande period av 36 månader.
