Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och transporttider genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina mötesrum och kontorsmiljöer. Genom att uppgradera till on-site support säkerställer du att tekniska problem åtgärdas där utrustningen är installerad. Det minskar behovet av att skicka hårdvara på reparation och kortar ledtiderna vid fel. Supporten ger trygghet genom att experter hanterar installation och reparation på plats.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela supportperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga konfigurationer
- Kortare återställningstid snabbare väg tillbaka till full drift vid hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som kräver fysisk närvaro för underhåll och reparation. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum där utrustningen är integrerad i rummet. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att åtgärda identifierade fel enligt avtalets villkor. Denna uppgradering är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad för uppgradering till Poly+ Partner-nivån. Paketet fokuserar på teknisk assistans och fysisk reparation under den angivna perioden.
