Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta teknikerhjälpen direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska system där snabb återställning av funktionalitet är avgörande. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar du risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det är en investering i stabilitet för ditt företagets dagliga kommunikation.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din plats för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Partner-fokuserad tjänst anpassad för professionella partners och företag
- Direkt problemlösning minskar behovet av att skicka hårdvara på reparation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är kompatibel med kompatibel Poly-hårdvara som kräver fysisk närvaro för felsökning eller reparation. Tjänsten omfattar tekniskt stöd som utförs på plats hos kunden under ett år. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Genom att aktivera denna tjänst säkerställer du att din hårdvara underhålls av certifierade experter. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av Poly+ Partner-programmet innan aktivering.
