Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är idealiskt för företag som inte har egna resurser för att felsöka och reparera utrustning på plats. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att kritiska kommunikationsverktyg återställs snabbt. Det minskar risken för produktionsbortfall och avbrott i kundkontakten. Tjänsten ger trygghet genom professionell assistans direkt i din arbetsmiljö.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela supportperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-utrustning
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för snabbare problemlösning
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller som individuella arbetsstationer. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av Partner Onsite-programmet. Vid ett fel anmäls ärendet för att skicka en certifierad tekniker till den angivna adressen. Detta paket inkluderar endast supporttjänsten och ingen fysisk hårdvara.
