Säkerställt driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta felsökningen från distans till din fysiska anläggning minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med kritisk kommunikationsinfrastruktur där snabb återställning är avgörande. Supporten tar bort osäkerheten kring hårdvarufel och logistik vid reparationer. Du får direkt tillgång till expertis som hanterar problemet i din miljö. Det skapar en trygghet i att driften upprätthålls enligt professionell standard.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för att lösa problem
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad driftsäkerhet
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och långa reparationstider
- Fokuseradt stöd optimerad assistans specifikt för Poly-produkter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-hårdvara. Den är anpassad för företag som vill ha en högre servicenivå än standardgarantin erbjuder. Tjänsten täcker teknisk assistans direkt på plats under en period av ett år. Den är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite Support-programmet. Vid ett fel anmäls ärendet för att skicka en tekniker till den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning till ett reparationscenter.
