Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid hårdvarufel. Tjänsten är anpassad för företag som vill säkerställa att deras kommunikationsverktyg fungerar utan avbrott. Det ger trygghet genom att experthjälp finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Supporten fungerar som en försäkring mot produktionsbortfall i verksamheten.
On-site support med giltighet i ett år
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Ett års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Partner-baserad service professionell hantering via auktoriserade partners
- Minskad nertid snabbare åtgärd av fel jämfört med traditionell returfrakt
- Fokuserad felsökning direkt analys av hårdvaran i dess faktiska driftsmiljö
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibel Poly-utrustning i företagsmiljöer. Den täcker teknisk assistans och reparationer på plats under den angivna perioden. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
