Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din fysiska plats. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation och minskar väntetiderna. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet och professionell assistans på plats. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkras kontinuiteten i verksamhetens dagliga drift. Supporten hanteras av certifierade tekniker som säkerställer korrekt installation och felsökning.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Professionell felsökning expertis på plats för snabbare problemlösning
- Minskad logistik slipper hantera frakt och transport av tung utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite Support-programmet. Den används främst i konferensrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer utförda på plats hos kunden. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna uppgradering via modellnumret P87090158. Avtalet aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
