Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskar ni risken för produktivitetstapp. Supporten ger trygghet i att tekniska problem hanteras av experter i er miljö. Det är en försäkring för att verksamhetens kritiska kommunikationsflöden förblir intakta.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din adress för reparationer och felsökning
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad driftsäkerhet
- Partner-baserad service tillgång till specialiserad kompetens för Poly-produkter
- Fysisk närvaro eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kundcenter och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans på plats under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten styrs av vilken Poly-utrustning som är registrerad under supportavtalet. Vid behov av service bokas en tekniker som hanterar problemet direkt i er lokala miljö. Detta minskar logistikhanteringen för IT-avdelningen.
