Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller kundcenter där varje minut av nedtid kostar pengar. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Detta säkerställer att verksamheten kan fortsätta flyta utan avbrott.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till lösning
- Minskad logistik slipper packa och skicka utrustning till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är kompatibel med kompatibel hårdvara från Poly som kräver fysisk närvaro för reparation. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats under den angivna perioden av ett år. Den passar bäst för installationer i fasta mötesrum eller större kontorsmiljöer. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika supportnivå. Tjänsten aktiveras via produktnumret P65200158.
