Minimerad driftstoppstid med lokal teknisk support
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysiska besök på plats löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa maximal tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket minskar logistiken och risken för skador under transport. Med denna uppgradering får organisationen en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i deras miljö. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter med höga krav på upptid.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerligt skydd och underhåll under hela perioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Lokal felsökning snabbare identifiering av fysiska fel i hårdvaran
- Minskadt driftstopp eliminerar väntetider för frakt av utrustning till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är kompatibel med utrustning som omfattas av Poly+ Partner-programmet. Tjänsten täcker tekniska besök på plats för att åtgärda fel som inte kan lösas via fjärrsupport. Detta inkluderar felsökning och reparation av hårdvarukomponenter i kundens egna lokaler. Avtalet gäller under en period av ett år från aktiveringsdatumet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med P86410158 innan aktivering.
