Minimera driftstopp med professionell support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter direkt till din arbetsplats minskas stilleståndstiden avsevärt. Tjänsten löser problemet med logistik och frakt av utrustning genom att tekniker kommer till dig. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får tryggheten i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Supporten säkerställer att din hårdvara återgår till full funktion så effektivt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site service tekniker besöker din anläggning för reparationer på plats
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare diagnos
- Minskad driftstopp eliminerar behovet av att skicka utrustning på transport
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för Poly-produkter i företagsmiljöer. Den är kompatibel med utrustning som kräver fysisk närvaro av en tekniker för att åtgärda fel. Tjänsten täcker supporten under en period av ett år från aktiveringsdatum. Den passar särskilt väl för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom att implementera on-site support slipper administratörer hantera returfrakter och tillfälliga ersättningsenheter. Specifik kompatibilitet beror på den underliggande hårdvarans modell och nuvarande garantistatus.
