Minimerade driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro på plats löses hårdvaruproblem snabbare. Detta minskar risken för produktionsbortfall i kommunikationssystemen. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du slipper hantera komplex logistik med returer och frakt av utrustning. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i din miljö.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för felsökning
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Partner-nivå service tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Hårdvarufokus effektiv hantering av fysiska komponentfel på platsen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och befintliga serviceavtal. Supporten hanteras via auktoriserade partners för att garantera teknisk kvalitet. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån.
