Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för företag som inte har egna resurser för avancerad hårdvaruservice. Den säkerställer att kritiska kommunikationsverktyg återställs snabbt. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad.
Tre års on-site support för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Partner-baserad leverans professionell hantering via certifierade partners
- Fokuserad felavhjälpning snabbare återställning av funktionalitet på platsen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantivillkor för Poly-utrustning. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Kompatibiliteten gäller för de modeller som stöds av Poly+ Partner-programmet. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på platsen under hela perioden. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för denna specifika supportnivå innan aktivering. Paketet omfattar den tekniska servicen enligt avtalets villkor.
