Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta teknikerhjälpen direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritisk hårdvara som kräver snabb åtgärd för att bibehålla produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från telefon till fysisk närvaro kortas tiden till lösning avsevärt. Supporten säkerställer att din utrustning fungerar enligt specifikation utan att du behöver skicka iväg hårdvaran. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniska fel uppstår.
Tre års on-site support förtrolig drift
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Support-opgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Partner-baserad assistans tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Reducerad nertid snabbare återställning av funktionell utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum, mottagningsytor och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och den specifika supportnivån i avtalet. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att åtgärda hårdvarufel. Kontrollera att din utrustning är kvalificerad för uppgraderingen via modellnumret P30760358. Supporten aktiveras i samband med köpet och gäller under den angivna perioden.
