Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation och minskar därmed risken för produktionsbortfall. Det är en idealisk lösning för organisationer med kritisk IT-infrastruktur som kräver snabb återställning. Genom att ha experter på plats säkerställs att systemen kommer i drift så effektivt som möjligt. Supporten ger trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när den behövs som mest.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Hårdvaruspecifik expertis anpassad för Poly-produkter och deras ekosystem
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer P19353158 och tillhörande Poly-ekosystem. Genom att integrera denna support i din IT-strategi skapar du en förutsägbart underhållsplan. Supporten aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum.
