Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas logistikhanteringen och risken för skador under transport. Supporten ger trygghet i att tekniska problem åtgärdas effektivt där utrustningen är installerad. Det är en investering i kontinuerlig drift och operativ stabilitet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer täckning och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad trygghet
- Partner-baserad service tillgång till certifierad expertis för snabbare problemlösning
- Reducerad nertid snabbare återställning av funktioner jämfört med inskickning av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är kompatibel med företagets kommunikationshårdvara som kräver professionell installation och underhåll. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att packa och skicka utrustning till ett servicecenter. Supporten är anpassad för miljöer där hårdvaran är fast monterad eller integrerad i konferensrum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen innan aktivering.
