Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller kundcenter där varje minut av driftstopp kostar pengar. Du får en trygghet i att experthjälp kommer till dig istället för att du ska hantera frakt. Det är en investering i kontinuitet för den digitala arbetsplatsen.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under helat året
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till lösning
- Minskad logistik eliminerar behovet av att skicka hårdvara till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är kompatibel med utrustning som omfattas av HP Poly+ supportprogrammet. Tjänsten täcker tekniskt bistånd och reparationer direkt på den plats där utrustningen är installerad. Den passar utmärkt för installationer i konferensrum, kontorslandskap och receptioner. Inget fysiskt produktpaket levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via produktens serienummer och företagets supportavtal.
