Minimera driftstopp med professionell support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och reparationstider vid tekniska fel. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i din verksamhets lokaler. Det är en investering i kontinuitet för kritiska affärsfunktioner.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Fokus påtagent drift minimerar behovet av att skicka utrustning på service
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga supportavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för verksamheter som kräver fysisk assistans för att upprätthålla sin kommunikationsmiljö. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande Poly-hårdvara och gällande serviceavtal. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten hanteras via HP Poly-partnersnätverk för att garantera teknisk expertis.
