Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Hewlett-Packard Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro på plats löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-avdelningar som vill säkerställa hög tillgänglighet utan att behöva hantera komplexa reparationer internt. Tjänsten minskar risken för produktivitetstapp vid tekniska fel. Den ger trygghet genom att experter sköter underhållet direkt i din miljö. Det är en strategisk investering för att upprätthålla en stabil driftsmiljö.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Partner-baserad support tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Fysisk felsökning snabbare identifiering av hårdvarufel på plats
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt i dina lokaler under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med Poly-produkter som stöds av Partner Onsite-programmet. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom att använda denna tjänst slipper företaget skicka utrustning för reparation. Supporten administreras via produktens MPN P85740358.
