Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta teknikerhjälpen direkt till din verksamhet. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande för produktiviteten. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimeras risken för utdragna avbrott i arbetsflödet. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i stabilitet för din tekniska miljö.
Tre års on-site support för maximal driftsäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för snabbare lösningar
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Poly-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är kompatibel med företagets infrastruktur där fysisk närvaro av tekniker krävs för installation eller reparation. Tjänsten omfattar supporten under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Den passar särskilt väl för konferensrum och kontorsmiljöer med fast installerad utrustning. Genom att integrera denna support i din IT-strategi säkerställer du att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Specifik kompatibilitet beror på den aktuella produktens modell och region.
