Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Poly+ Partner är utformat för företag som vill minimera driftstopp och optimera sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supporten får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis under ett helt år. Detta löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel i systemet. Tjänsten är anpassad för partners som kräver en högre servicenivå än standardgarantin erbjuder. Det ger trygghet i att hårdvaran och mjukvaran fungerar effektivt över tid. Fokus ligger på att bibehålla hög tillgänglighet i företagets dagliga kommunikation.
Ett års supportuppgradering för Poly-produkter
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk assistans under hela perioden
- Supportuppgradering ger tillgång till utökade servicenivåer för partner
- Fokus på driftssäkerhet minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten
- Professionell assistans tillgång till specialister för felsökning och optimering
- Effektiv hantering snabbare väg till lösning vid tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-utrustning inom partnerprogrammet. Tjänsten levereras via försändelse och aktiveras för den specifika hårdvaran. Den är lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där kommunikationssystemen är affärskritiska. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Paketet inkluderar den administrativa uppgraderingen av supportnivån under 12 månader. Det är ett komplement till befintliga serviceavtal för att höja servicenivån.
