Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av trygghet för sin kommunikationsutrustning. Genom att uppgradera supporten minimerar ni risken för långa driftstopp vid tekniska fel. Detta är en lösning för IT-ansvariga som vill ha garanterad hjälp och snabbare hantering av ärenden. Tjänsten flyttar ansvaret för underhåll och felsökning till experter. Det skapar en stabilare arbetsmiljö för alla användare i organisationen. Supporten löper under en hel kalenderperiod.
Ett års supportuppgradering för Poly-produkter
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvaran
- Partner-nivå support prioriterad hantering av tekniska ärenden
- Support-uppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Företagsfokus anpassad för professionella miljöer och partners
- Effektiv felavhjälpning minskadt neretid vid tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-utrustning inom företagets infrastruktur. Tjänsten levereras via försändelse för att säkerställa korrekt aktivering och dokumentation. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ Partner-programmet. Vid ett tekniskt fel får användaren tillgång till specialiserad expertis för snabb lösning. Detta är ett komplement till befintliga serviceavtal för att höja servicenivån. Paketet innehåller den nödvändiga licensen och dokumentationen för ett års support.
