Poly+ Partner
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49740160
Artikelnummer: F24741363
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49740160
Artikelnummer: F24741363

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


565,- SEK
(452,00 exkl. moms)
565,- SEK
(452,00 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49740160
Artikelnummer: F24741363

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet för din Poly-utrustning

Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till utökad assistans för sina Poly-produkter. Det löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel eller behov av expertstöd. Tjänsten är anpassad för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet och förutsägbar drift. Med denna lösning flyttas ansvaret för teknisk support till specialister. Det skapar en tryggare miljö för företagets dagliga kommunikation.

Ett års supportuppgradering för Poly Partner

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
  • Support uppgradering högre servicenivå för snabbare problemlösning
  • Poly Partner-status tillgång till specialiserad expertis inom Poly-ekosystemet
  • Försändelse inkluderad hantering av logistik vid behov av hårdvarurelaterad support
  • MPN P49740160 säkerställer korrekt matchning mot rätt produktkategori

Användning och implementering

Denna tjänst är en mjukvarubaserad supportuppgradering och inte en fysisk produkt. Den är kompatibel med Poly-hårdvara som omfattas av Partner-programmet. Tjänsten aktiveras för att ge utökad assistans vid tekniska incidenter eller konfigurationsbehov. Den passar bäst för kontorsmiljöer med ett stort antal konferenssystem. Supporten hanteras via Hewlett-Packard Poly. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket utöver den avtalade supporten och försändelsehanteringen.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly CCX 700 for Microsoft Teams, 700 OpenSIP