Säkerställ driftsäkerhet för Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till utökad assistans och teknisk expertis. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel i hårdvaran. Tjänsten är anpassad för partners som hanterar Poly-produkter i professionella miljöer. Med en giltighetstid på ett år skapas en förutsägbar driftsmiljö. Detta är ett viktigt komplement för att upprätthålla hög tillgänglighet i konferensrum och kontorsmiljöer.
Ett års supportuppgradering för Poly Partner
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för systemets drift och underhåll
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för snabbare problemlösning
- Poly Partner-anpassad optimerad för partners som distribuerar och driftar Poly-hårdvara
- Fokus påtagent stöd minskad risk för produktionsstopp vid tekniska fel
- Hantering av försändelse inkluderar nödvändig logistik för supportprocessen
Implementering och omfattning
Tjänsten gäller för kompatibel Poly-hårdvara som administreras via en partner. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av 12 månader. Supporten är utformad för att integreras i befintliga serviceavtal för företagskunder. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly Partner-programmet. Leveransen hanteras som en försändelse av tjänsterättigheter. Detta säkerställer att teknisk assistans finns tillgänglig när hårdvaran kräver åtgärder.
