Poly+ Partner
support opgradering

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18015160
Artikelnummer: F24741530
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18015160
Artikelnummer: F24741530

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


88.294,- SEK
(70.635,20 exkl. moms)
88.294,- SEK
(70.635,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18015160
Artikelnummer: F24741530

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som kräver högre tillgänglighet och snabbare hjälp vid tekniska problem. Genom att uppgradera din support minskar du risken för långa driftstopp i din kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten är anpassad för organisationer som vill ha tryggheten i att professionell expertis finns tillgänglig när hårdvaran eller mjukvaran sviktar. Det är en investering i stabilitet för verksamheter där kommunikationsverktyg är kritiska för den dagliga driften. Med denna lösning flyttas ansvaret för teknisk felsökning till specialister.

Ett års supportuppgradering för Poly-produkter

  • 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i driftskostnaderna
  • Partner-support tillgång till kvalificerad teknisk expertis för snabbare problemlösning
  • Supportuppgradering höjer servicenivån jämfört med standardgarantier
  • Fokus på driftstabilitet minimerar neretid i företagets kommunikationssystem
  • Hantering via försändelse effektiv logistik vid behov av utbyte eller reparationer

Användningsområde och omfattning

Denna tjänst är en tilläggsprodukt som kräver att du redan äger kompatibel Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kundtjänstcenter och kontorsmiljöer där utrustningen används intensivt. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten styrs av produktserien Poly+ Partner. Tjänsten levereras som en licens/avtal via försändelse. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till uppgraderingen innan aktivering.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas IP only 3x1080p60/7x1080p30/15x720p/30xSD resource configured & licensed system
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Collaboration Server 1800 IP only 3x1080p60/7x1080p30/15x720p/30xSD