Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa transporttider genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att uppgradera till on-site support får företaget en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig på plats. Det minskar behovet av att skicka hårdvara på reparation och kortar ledtiderna vid fel. Detta skapar en stabilare driftsmiljö för hela organisationen.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Professionell felsökning expertis som hanterar problem direkt i din miljö
- Minskad nertid snabbare åtgärder än vid traditionell returhantering
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans på plats för att återställa funktionaliteten i systemet. Kompatibiliteten gäller för de Poly-produkter som stöds av Partner Onsite-programmet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras via produktnumret P20110158.
