Säkerställ driftkontinuitet med utökad support
Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av trygghet för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad assistans och teknisk expertis. Denna uppgradering är idealisk för organisationer där systemtillgänglighet är affärskritisk. Genom att flytta supporten till en partnernivå minskas väntetiderna vid felanmälan. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under hela perioden. Lösningen säkerställer att hårdvarantagen optimeras för maximal livslängd.
Ett års supportuppgradering via Poly+ Partner
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett helt kalenderår
- Partner-nivå tillgång till specialiserad expertis för snabbare problemlösning
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Företagsfokus anpassad för professionella miljöer med höga krav på upptid
- Hanterad försändelse inkluderad logistik för effektiv servicehantering
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med kvalificerad HP-hårdvara som kräver utökadt underhåll. Den används primärt av IT-avdelningar för att garantera snabba reparationer och teknisk rådgivning. Tjänsten omfattar den administrativa hanteringen av supportärenden under den angivna perioden. Den är särskilt lämplig för kritiska noder i nätverket där varje minut av driftstopp innebär kostnader. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via produktens serienummer och kopplas till organisationens konto.
