Säkerställ driftkontinuitet med utökad support
Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av teknisk assistans för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda en strukturerad supportuppgradering. Denna lösning är idealisk för IT-ansvariga som vill minimera risker och korta ner återställningstiderna vid fel. Genom att uppgradera supporten får organisationen en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens kritiska kommunikationssystem.
Supportuppgradering med en års giltighetstid
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Partner-nivå tillgång till specialiserad assistans för partners
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Företagsfokus anpassad för professionella miljöer ocht belastningar
- Forsendelse hantering av leverans för tillhörande dokumentation eller hårdvara
Implementering och användning
Denna supporttjänst aktiveras för kompatibla Poly-produkter inom en företagsmiljö. Den är särskilt användbar för organisationer med stora installationer där snabbt svar från tekniker är avgörande. Tjänsten täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av ett år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och befintliga serviceavtal. Leveransen sker via forsendelse enligt tillverkarens rutiner. Detta är ett komplement till den ordinarie produktgarantin.
