Poly+ Partner
utökat serviceavtal - 3 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P69390312
Artikelnummer: F24671988
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P69390312
Artikelnummer: F24671988

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


2.357,- SEK
(1.885,60 exkl. moms)
2.357,- SEK
(1.885,60 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P69390312
Artikelnummer: F24671988

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

HP Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en trygghet utöver standardgarantin för sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda prioriterad assistans och teknisk support. Detta är ett lämpligt val för organisationer där tillgängligheten i mötesrum och kundtjänstcenter är affärskritisk. Genom att uppgradera supporten minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger IT-avdelningen en förutsägbar struktur för underhåll av hårdvaran. Lösningen skapar stabilitet i den dagliga kommunikationsmiljön.

Tre års supportuppgradering med försändelse

  • 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardutbudet
  • Försändelse effektiv hantering av hårdvarutransporter vid servicebehov
  • Poly+ Partner-program tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
  • MPN P69390312 specifik licens för korrekt matchning mot hårdvaran

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara i företagets infrastruktur. Den omfattar teknisk assistans och logistik för utbyte eller reparation av enheter under den angivna perioden. Tjänsten är anpassad för att integreras i befintliga serviceavtal för IT-utrustning. Den fungerar som ett komplement till grundläggande garantier för att höja servicenivån. Supporten täcker de specifika villkor som definieras under Poly+ Partner-ramverket. Leveransen sker som en digital eller administrativ aktivering kopplad till produktnumret.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly Studio R30, R30 No Radio