Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och driftsäkerhet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten minskar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer som vill ha trygghet genom professionell assistans under en längre period. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll och felsökning av hårdvara. Du får en dedikerad resurs för att hantera tekniska utmaningar effektivt. Detta är ett strategiskt val för att skydda investeringen i Poly-utrustning.
Tre års supportuppgradering för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Poly+ Partner-nivå tillgång till specialiserad expertis för Poly-system
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Hantering av försändelse inkluderad logistik för utbyte av komponenter
- Felsökning och assistans minskadt nertid vid tekniska incidenter
Implementering och omfattning
Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintlig Poly-hårdvara i företagets miljö. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ Partner-programmet. Supporten omfattar teknisk assistans och hantering av hårdvarurelaterade ärenden under hela perioden. Inga fysiska produkter levereras i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Dokumentation och aktiveringsdetaljer hanteras via Hewlett-Packard. Lösningen passar för både mindre konferensrum och större företagsinstallationer.
