Säkerställ kontinuerlig drift för Poly-utrustning
Denna tjänst är utformad för företag som behöver återaktivera sina serviceavtal för Poly-produkter. Genom att betala återaktiveringsavgiften elimineras luckor i supporttäckningen som uppstått efter att ett tidigare avtal löpt ut. Det är en nödvändig åtgärd för organisationer som vill återfå tillgång till officiell teknisk support och hårdvarugarantier. Tjänsten minskar risken för långa driftstopp vid eventuella fel på utrustningen. Den ger trygghet genom att återställa tillverkarens direkta stöd för infrastrukturen. Detta är lösningen för IT-ansvariga som vill återställa full servicegrad för sin kommunikationsutrustning.
Reaktivering av utvidgad serviceavtal via R65330801
- Återställd support återaktiverar tillgången till officiell teknisk assistans för Poly-enheter
- Eliminerade luckor täcker perioden där inget aktivt serviceavtal funnits
- Säkerställdt underhåll möjliggör återgång till planerade serviceintervaller
- Riskminimering minskar kostnader vid oväntade hårdvarufel genom giltigt avtal
- Officiell validering säkerställer att utrustningen uppfyller kraven för utvidgad serviceaftale
Användning och tillämpning
Tjänsten tillämpas på Poly-hårdvara där det tidigare serviceavtalet har löpt ut. Den är kompatibel med de produktserier som omfattas av Poly utvidgade serviceavtal. Processen innebär en administrativ återaktivering av supporträttigheterna kopplat till produktens serienummer. Inga fysiska komponenter levereras i samband med denna avgift. Tjänsten är ett krav för att kunna lägga till ytterligare serviceår på en utrustning med utgånget avtal. Den används främst i företagsmiljöer med konferenssystem och headset.
