Poly+
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18022112
Artikelnummer: F24672516
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18022112
Artikelnummer: F24672516

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


9.938,- SEK
(7.950,40 exkl. moms)
9.938,- SEK
(7.950,40 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18022112
Artikelnummer: F24672516

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till snabbare hjälp och teknisk expertis när problem uppstår. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver trygghet i att hårdvaran underhålls enligt strikta tidsramar. Tjänsten reducerar risken för långvariga avbrott i verksamhetens dagliga kommunikation. Med en giltighetstid på ett år skapas en förutsägbar driftsäkerhet för hela arbetsåret. Detta är ett viktigt komplement för miljöer där hög tillgänglighet är affärskritiskt.

Ett års supportuppgradering med försändelse

  • 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet för utrustningen under ett helt år
  • Supportuppgradering höjer servicenivån för snabbare problemlösning
  • Försändelse ingår möjliggör effektiv transport av hårdvara vid servicebehov
  • Poly+ certifiering säkerställer att supporten utförs av auktoriserade tekniker
  • MPN P18022112 garanterar att rätt servicenivå aktiveras för din specifika produkt

Implementering och omfattning

Denna tjänst aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara i företagets befintliga installation. Den omfattar teknisk assistans och logistiklösningar för att snabbt åtgärda fel. Supporten är anpassad för att fungera sömlöst med organisationens IT-avdelning. Tjänsten är en ren supportuppgradering och inkluderar inte ny fysisk hårdvara utöver serviceutbyten. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Leveransen av tjänsten sker via försändelse för att optimera hanteringen av supportärenden.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig Öppettider
Typ av prissättning Måste köpas med servicekontrakt
Konfigurationer som omfattas Resource enablement license
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Collaboration Server 1800