Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet för sin kommunikationsutrustning. Genom att uppgradera supporten minimerar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer som vill ha en trygghet i att deras hårdvara underhålls enligt professionell standard. Den löser problemet med osäkerhet kring reparationstider och teknisk assistans. Detta är ett strategiskt val för IT-avdelningar som prioriterar stabilitet i sin infrastruktur. Supporten ger en förutsägbar driftsmiljö under hela avtalsperioden.
Ett års support med försändelse
- 1 års giltighetstid trygghet och teknisk assistans under ett helt år
- Försändelse inkluderat effektiv hantering av hårdvaruproblem via frakt
- Poly+ supportnivå tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
- Professionell felavhjälpning minskadt neretid för verksamhetskritiska system
- Strukturerad supportprocess tydliga rutiner för felanmälan och hantering
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-utrustning inom företagets nätverk. Tjänsten omfattar teknisk support och logistik för hårdvaruhantering under 12 månader. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ supportprogrammet. Vid behov av service sköts transporten av utrustningen via försändelse. Detta gör lösningen lämplig för både centraliserade kontor och distribuerade arbetsplatser. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet för den specifika hårdvaran.
