Minimerad driftstoppstid med support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta är en idealisk lösning för organisationer som saknar egen teknisk expertis på plats. Tjänsten säkerställer att kritisk utrustning återställs till full funktion med minimalt avbrott i det dagliga arbetet. Du slipper hantera logistik och frakt av trasig utrustning till reparationscenter. Det skapar en trygghet i att professionell hjälp finns tillgänglig direkt i din miljö.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Supportopgradering höjer servicenivån för ökad driftsäkerhet
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare lösning
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning på service
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibla Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Tjänsten täcker tekniskt bistånd och reparationer som utförs på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal från Hewlett-Packard. Supporten aktiveras som ett tillägg till din hårdvaruinvestering. Paketet fokuserar på att återställa funktionalitet i den fysiska miljön.
